בכדי לפעול באתר בצורה חופשית עליך להיות רשום עם כתובת דוא"ל אמיתית ופועלת. בתהליך האימות נשלח אליך לתיבת הדוא"ל שלך מייל עם קישור. יש ללחוץ על הקישור. (באם הקישור אינו לחיץ מתוך המייל, ניתן להעתיקו בשלמות לכתובת בדפדפן שלך). אימות כתובת הדוא"ל שלך מסייע לנו לסנן מתחזים, גולשים עם פרופיל כפול וכמו כן לשלוח אליך למייל "התאמות" ותזכורות שונות (למשל כאשר ממתינה לך הודעה חדשה באתר) - אל דאגה, ניתן לשלוט על קבלה (או על אי-קבלה) של מסרים אלו ממסך "העדפות כלליות".

במסך הראשי ליד המילים "מחוברים כרגע" ניתן ללחוץ על "גברים" "נשים" או "זוגות". ייפתח חלון בו יופיעו אלו שמחוברים כרגע למערכת. לחיצה על השם תפתח חלון שיחה עימם. לחיצה על הסימון הכחול ליד השם תפתח את הפרופיל שלהם. ניתן גם לראות רשימה של מחוברים כרגע למערכת מתפריט "חיפוש" - "מי מחובר כרגע" - שם ניתן לסנן לפי גילאים איזור גיאוגרפי ועוד !

כל עוד כתובת הדוא"ל שלך לא אומתה, תופיע הודעה על כך. ניתן לבצע שליחה חוזרת של המייל עם קוד האימות ע"י לחיצה על "לחץ כאן להפעלה". המייל עם הקוד יישלח שוב לכתובת הדוא"ל שלך.

במסך הכניסה לאתר יש ללחוץ על "שכחתי סיסמה" - יפתח חלון בו יש לפעול ע"פ ההוראות. בסיום התהליך ישלח לתיבת הדוא"ל שלך מייל עם תזכורת לפרטי הכניסה שלך לאתר. באם המייל איננו מופיע ב- inbox יש לבדוק גם בתיקיית "דואר זבל" (או "ספאם"). כדי למנוע בעתיד סינון אוטומטי של מיילים כאלו, יש לסמן"לא זבל" (או "לא ספאם").

יש לבדוק (במסך "פרטים כללים") האם כתובת הדוא"ל איתה נרשמת לאתר היא אכן נכונה ותקינה. במידה ויש טעות, ניתן להחליף את כתובת הדוא"ל שלך באותו מסך. קוד אימות חדש ישלח אוטומטית לכתובת החדשה. במידה וכתובת הדוא"ל שלך נכונה יש לבדוןק האם הודעת האימות סוננה אל תיקיית "ספאם" או "דואר זבל"

ניתן לשלוט על התדירות בה אנו שולחים אליך "התאמות" ממסך "העדפות כלליות" המופיע בתפריט "הפרופיל שלי". ניתן גם לבחור לא לקבל התאמות כלל ע"י סימון התדירות "בכלל לא" באותו מסך.

אייקונים אלו מיועדים לתת מידע על הפעולות שבוצעו בינך לבין בעל אותו פרופיל:
גולש אשר צפה בפרופיל שלי
צפיתי בפרופיל זה
שנינו צפינו בפרופילים
שלח/ה לי נשיקה
שלחתי נשיקה
שנינו שלחנו נשיקות
כתב/ה לי הודעה
כתבתי הודעה
שנינו כתבנו הודעות
אני נמצא במועדפים שלו/שלה
פרופיל זה נמצא במועדפים שלי
שנינו נמצאים במועדפים אחד של השני
יזמ/ה איתי שיחת צ'אט
יזמתי שיחת צ'אט
שנינו יזמנו שיחת צ'אט
אני מרשה לו/לה לראות את התמונות הפרטיות שלי
פרופיל זה נמצא ברשימה השחורה שלי

במסך הראשי ב- "כך נראה הפרופיל שלי" ניתן ללחוץ על התמונה (או על השם) כדי לצפות בפרופיל שלך. כמו כן ניתן גם ללחוץ על השם במשבצת מימן למעלה (ליד מס' הפרופיל שלך).

בתפריט "הפרופיל שלי" ניתן לערוך את כל הפרטים בפרופיל שלך (למעט פרטים מהותיים). כמו כן במסך הראשי ב- "כך נראה הפרופיל שלי" ניתן ללחוץ על עריכה. כדי לשנות פרט מהותי (מין, סטטוס ותאריך לידה) יש לפנות אלינו (מ- "כתבו לנו" (בתפריט "עזרה") ונשמח לעשות זאת עבורכם.

אנו מאפשרים לגולשים למחוק את הפרופיל שלהם בעצמם. מחיקת הפרופיל מתבצעת ממסך "העדפות כלליות" (בתפריט "הפרופיל שלי"). עם ביצוע המחיקה, הפרופיל שלך יעבור למצב "לא פעיל", מצב זה הוא למעשה מצב בו ההפרופיל שלך לא קיים למעשה באתר.(הוא איננו מופיע בחיפושים, לא מקבל מיילים מהאתר ולא ניתן לצפות בו). ניתן להחזיר פרופיל שנמחק למצב "פעיל" (בכפוף לכל שזוכרים את כתובת המייל והסיסמה).

אם הכוונה היא שהפרופיל שלך לא יהיה יותר באתר אולם יהיה ניתן להשתמש בו בעתיד, מבלי לאבד את התכתובות הרשימות וכד' - יש לבצע מחיקה של הפרופיל במסך "העדפות כלליות" (ניתן לשחזר פרופיל שנמחק ולהחזירו לפעילות מלאה). אם הכוונה היא למצב בו הפרופיל פעיל באתר, אולם הגלישה בו היא אנונימית, יש להעביר את הפרופיל למצב "מוסתר" במסך "העדפות כלליות"

המונה של "צפו בפרופיל שלי" מימין למעלה סופר את כל הצפיות בפרופיל שלך (גם צפיות אנונימיות וגם צפיות מרובות של אותו גולש). הרשימה "צפו בפרופיל שלי" מראה את הגולשים אשר צפו בפרופיל שלך, אולם לא יופיעו בה צפיות מגולשים אשר סימנו צפייה אנונימית ("מוסתר" במסך "העדפות כלליות" שלהם) וכמו כן לא יופיעו בה צפיות כפולות (מאותו גולש).

על מנת למנוע ככל האפשר תופעות של התחזות או מידע שקרי באתר, איננו מאפשרים לגולשים לשנות בעצמם פרטים מהותיים בפרופיל שלהם כגון: "מין" (גבר, אישה), "סטטוס" (גרוש, רווק וכד') או את "תאריך הלידה" שלהם. עם זאת, במידה וגילית כי נפלה טעות באחד מהם, ניתן לפנות אלינו (מ- "כתבו לנו" (בתפריט "עזרה") ונשמח לתקן עבורכם את הנתון השגוי. יתכן שנבקש מכם לספק לנו הוכחה בכתב (למשל צילום ת.ז.) עם הבקשה לשינוי פרט מהותי.

ה- "רשימה השחורה" היא רשימה של פרופילים באתר שאינם יכולים לפנות אליך (ב- "נשיקה", הודעה או צ'אט). כדי להכניס מישהו ל- "רשימה השחורה" מציגים את הפרופיל שלו/ה ולוחצים על הסימן של "לב שחור" למעלה. ניתן לראות ולנהל אותה מתוך "רשימות". מחיקה מ- "רשימה שחורה" מתבצעת באותו אופן מהפרופיל, ע"י לחיצה על ה- "לב השחור" והן ניתן גם למחוק מהרשימה: "ברשימה השחורה שלי".

פרופילים שנמחקו נשמרים תקופה מסויימת ב- "היסטוריה". ניתן לשחזר פרופיל שנמחק ע"י מילוי הפרטים (כתובת דוא"ל וסיסמה במסך הכניסה לאתר (כמו בביצוע התחברות רגילה לאתר) יופיע מסך מיוחד שיאפשר לכם לבצע שחזור של הפרופיל שלך. אם שכחת את הסיסמה, ניתן ללחוץ על "שכחתי סיסמה" בדף הבית ולפעול לפי ההוראות.

מדד זה מראה (באחוזים) כמה השלמת במילוי הנתונים בפרופיל שלך. ככל שהמדד גבוה יותר כך הפרופיל שלך מכיל נתונים רבים יותר והסיכוי לקבל פניות מאחרים באתר עולה. כדי לדעת אילו נתונים יש למלא או להשלים כדי להעלות את המדד שלך, יש להעביר את העכבר מעל המדד.

אימות דוא"ל מטרתו לוודא כי כתובת הדוא"ל איתה נרשמת לאתר תקינה, ואנו יכולים לשלוח אליך מיילים על פעילויות שונות באתר (ע"פ בחירתך). לעומת זאת אימות פרופיל מטרתו לבדוק כי הנתונים של גיל (ע"פ תאריך לידה) וסטטוס משפחתי הרשומים בפרופיל אכן נכונים, וכי הסיכוי שפרופיל זה שייך לאדם אמיתי הינו גבוה ביותר. אימות פרופיל מתבצע ע"י שליחת צילום ת.ז. + ספח (לאימות תאריך לידה וסטטוס משפחתי) למייל של התמיכה שלנו.

כדי לשנות את מאפייני החיפוש שלך עליך לבחור "העדפות חיפוש" מתוך תפריט "חיפוש". יופיע מסך בו ניתן להגדיר במדוייק מה מחפשים. יש ללחוץ על "שמירה" מימין בכדי לשמור את השינויים

מסננת הפוכה נועדה לסייע התהליך החיפוש. כאשר מסמנים את אחת מהאופציות, החיפוש יחזיר רק את אלו שההעדפות שלהם מתאימים לנתונים שלך. ניתן לא לסמן כלל ואז החיפוש מתבצע רק על נתוני הפרופיל ולא על ההעדפות.

לך למסך "מאפייני החיפוש שלי" וסמן במסננת ההפוכה (למטה) מין. כך תקבל רק גברים שבמאפייני החיפוש שלהם מופיע שהם מחפשים גבר.

אפשר לקבוע לפי איזה מיון מתבצע החיפוש: "זמן כניסה לאתר" (אלו שנכנסו אחרונים מופיעים בראש הרשימה), "המבוקשים ביותר" (אלו שקיבלו הרבה הודעות מאחרים) ואף "הפעילים ביותר" (אלו שנכנסים הרבה למערכת וכותבים הודעות רבות). אפשר לשמור את הבחירה המועדפת למיון החיפוש במסך "מאפייני החיפוש שלי" - או לחילופין לשנות את הבחירה בלי שתישמר ממסך "בצע חיפוש".

עליך להיכנס למסך "העדפות החיפוש שלי" ולתקן את המשבצת "אני מחפש" בהתאם להעדפותיך.

עליך להיכנס למסך "העדפות החיפוש שלי" ולבדוק האם מסומנת מסננת ההפוכה אחת או יותר. המסננות ההפוכות מבצעות סינון נוסף של תוצאות החיפוש שלך כך שמקבלים גם התאמה הפוכה (דו צדדית). ביטול אחת מהמסננות ההפוכות או יותר תגדיל משמעותית את כמות התוצאות שהחיפוש שלך יחזיר.

החיפוש לפי טווח (מרחק גיאוגרפי) מתבצע כך שהוא יחזיר את כל אלו שמקום המגורים שלהם נמצא בטווח שציינת מהמיקום שלך. במקרה כזה אין משמעות לחיפוש לפי אזורים בארץ.

יש שתי דרכים ליצירת קשר עם בעל פרופיל: הראשונה לשלוח נשיקה, השניה שליחת הודעה (אם אותו גולש מחובר כעת ניתן גם ליזום שיחת צ'אט). יש ללחוץ על האייקון המתאים בפרופיל. במקרה של נשיקה, יפתח מסך בו תוכלו לשלוח נשיקה. במקרה של הודעה יפתח מסך בו תוכלו לכתוב את הודעה כמובן שהשליחה מתבצעת על ידי לחיצה על ה- V הירוק. אם ביקשתם ליזום שיחת צ'ט יפתח חלון, ויש להמתין לתגובה של הצד השני לפחות 60 שניות.

כדי למחוק הודעה, (בכל תיקיה) יש לסמן אותה קודם ואז ללחוץ על כפתור המחיקה (איקס אדום) אשר נמצא ב- "טיפול בהודעות". כאשר מוחקים הודעה מתיקיה מסויימת היא עוברת אל התיקייה "הודעות למחיקה". ניתן גם למחוק את כל ההודעות בתיקיה מסוימת על ידי לחיצה על כפתור המחיקה שנמצא ליד שם התיקיה. הודעות שנמחקו עוברות אוטומטית לארכיון, שם הן מאוחסנות. כאשר בודקים "היסטורית הודעות" מול גולש אחר באתר, ניתן יהיה לראות גם את ההודעות האלו.

במסך הדואר ניתן לכתוב את שם התיקיה ב- "טיפול בתיקיות" ואז ללחוץ על הכפתור "צור תיקיה חדשה".

כנראה שיש לך יותר מדי הודעות בתיבת הדואר שלך באתר. ניתן למחוק את כל ההודעות בתיקייה מסויימת על ידי לחיצה על ה- X האדום ברשימת תיקיות הדואר. ההודעות שמחקת יעברו אל "הודעות למחיקה".

ניתן לחסום בצורה פרטנית גולש מסויים ע"י הכנסתו ל- "רשימה השחורה" שלך. כדי להכניס ל- "רשימה השחורה" פותחים את הפרופיל ולוחצים על הסימן של "לב שחור" למעלה. ניתן גם לבצע חסימה על פי קריטריונים כגון גיל, מין, סטטוס, תמונות ועוד. כל מי שחסמת (באחת משתי הדרכים) לא יוכל לשלוח אליך נשיקה, או לכתוב אליך הודעה, וכמובן גם לא יוכל לפנות אליך בצ'אט באתר.

אם בעל פרופיל אשר הכניס אותך ל- "רשימה השחורה" שלו (או שעל פי הגדרת ה- "חסימות" שלו לא ניתן לכתוב לו הודעה) כתב לך הודעה, ניתן לבצע "השב" לאותה הודעה בכדי לאפשר יצירת קשר ראשוני ביניכם. על מנת למנוע "הצקות" ממי שאיננו מעוניין בקשר לאחר שכבר שלח לך הודעה, הפעולה של "השב" מוגבלת לפעם אחת בלבד לכל הודעה נכנסת

בשליחת הודעה יש לדאוג שהשדה: "שמירת עותק ב- "הודעות ששלחתי" יהיה מסומן. ניתן גם להגדיר את התנהגות ברירת המחדל של שדה זה במסך "העדפות כלליות" (ב- "העדפות הדואר שלי") ב- "שמור הודעות ששלחתי בתיבת הדואר היוצא שלי".

במסך "העדפות כלליות" ניתן לסמן "מוסתר" באופציה "חיפושים ואון ליין". במקרה כזה הפרופיל שלך לא יראה ברשימת "מחוברים כרגע" באתר ואף לא יופיע בתוצאות החיפוש של אחרים.

במסך "ההעדפות כלליות" ניתן לבטל את הסימון ליד "הודע לי בדואר אלקטרוני כאשר אני מקבל הודעה באתר"

למעשה זאת "צפייה אנונימית" בפרופיל באתר. במסך "ההעדפות כלליות" ניתן לבחור האם להיות "גלוי" או "מוסתר" ב- "רשימות ומועדפים". במידה ובוחרים ב- "מוסתר", בעל הפרופיל שצפיתי בו, או הוספתי למועדפים שלי לא יראה זאת ברשימות שלו.

במסך "העדפות כלליות" ניתן להוריד את הסימון ליד האופציה "זמן כניסתך האחרונה"

כדי למנוע השתתפות שלך ב- "משחק הדירוג" אפשר לבטל את הסימון "אפשר למשתמשים אחרים לדרג אותי ולראות את הציון שלי" כל זאת במסך "העדפות כלליות"

במסך "העדפות כלליות" ניתן להוריד את הסימון ליד האופציה "אני זמין/ה לפניות לשיחה מאחרים". במצב כזה מי שינסה לקרוא לך לשיחה יקבל הודעה כי אינך זמין כעת.

אפשר לשמור מסר כללי, וקבוע אשר יופיע בשליחת נשיקה למשתמש אחר בכרטסת "מסר אישי". המסר שכותבים כאן צריך להיות כללי ולהתאים לשליחות רבות לאנשים שונים באתר. שמירת מסר כזה חוסכת הקלדה שלו בכל פעם מחדש. בכתיבת המסר שלך אין לחרוג מ- "תנאי השימוש באתר" ולא להשתמש במסר לשליחת פרסומות או ספאם משום סוג שהוא !

במסך "התמונות שלי" ניתן להעלות תמונה ע"י לחיצה על "העלה תמונה חדשה". יש לפעול על פי ההוראות בחלון שיפתח

במסך "התמונות שלי" ניתן ללחוץ על מחיקת תמונה. התמונה תוסר מהפרופיל שלך. במידה והיא היתה הראשית - תמונה אחרת (במידה ויש) תהפוך לראשית.

במסך "התמונות שלי" ניתן לסמן תמונה אחת (או יותר) כתמונה פרטית. במקרה כזה היא לא תהיה גלויה בפרופיל שלך, אך ניתן יהיה למשל לצרף אותה להודעה שנכתבת בתוך האתר למשתמש אחר. כמו כן יש אפשרות לבחור למי מותר לצפות בתמונה הפרטית שלך. ניתן לבצע הוספה או הסרה לרשימה זו מתוך כל פרופיל באתר, במקביל ניתן גם לנהל את רשימת המשתמשים אשר מותר להם לצפות בתמונה הפרטית שלך מתוך תפריט "ניהול רשימות". בפרופילים עם תמונות פרטיות מופיע סימן של מנעול למעלה, המאפשר שליחת בקשה אוטומטית לבעל אותו פרופיל להרשות לך לצפות בתמונות הפרטיות שלו.

כל התמונות עוברות בדיקה לפני אישורן. תהליך זה אורך בד"כ עד 24 שעות. אנו נשלח אליך מייל עם אישור (או פסילה) של תמונתך. במקרה של פסילה תופיע במייל גם הסיבה מדוע התמונה נפסלה.

תמונות בהן מופיעים קטינים ננעלות כתמונות פרטיות. לא ניתן להפוך אותן לגלויות. אנו ממליצים ככל האפשר לא להעלות לאתר תמונות בהן מופיעים קטינים או ילדים.

כאשר יותר מדי תמונות שלך נפסלות, אנו חוסמים אותך זמנית להעלאת תמונות חדשות. יש לקרוא ולהבין את הסיבה מדוע תמונה שהעלית לאתר נפסלה, ולהימנע ככל האפר מלהעלות תמונות כאלו שוב ושוב.

שירות האימות מאפשר לגולשים באתר לדעת אילו פרופילים באתר אמיתיים.

בכל פרופיל מאומת באתר ניתן לראות V ירוק כותרת ירוקה. כאשר הפרופיל שלך מאומת הוא יבלוט לעיין מול פרופילים אחרים, אחרים יתייחסו אליך ברצינות ותקבל הרבה יותר פניות !

פרופיל מאומת מקבל הרבה יותר פניות מאחרים בגלל העובדה שגולשים מעדיפים לפנות אל פרופילים שזהותם אמיתית. כמובן שגם הפניות שלך לאחרים, כאשר הפרופיל שלך מאומת יזכו לתשומת לב ולהתייחסות רצינית יותר. כמו כן, הוודאות שלך לגבי כלל הנתונים בפרופיל מאומת (כגון: תמונות, גיל, מצב משפחתי ומקום מגורים), גבוהה הרבה יותר. כאשר אתה יוצר קשר עם בעל פרופיל מאומת (או כאשר אתה מקבל פנייה מפרופיל כזה) תוכל לדעת טוב יותר שמאחורי פרופיל זה עומד משתמש אמיתי שאינו מנסה "להונות" אותך. אימות פרופיל מאפשר לאתר נפגשים להיות בטוח יותר ע"י כך שהוא מספק בטחון רב יותר וחווית שימוש טובה יותר לגולשים, ובעיקר לחסוך מהם הטרדות ממשתמשים מזויפים. עם הרחבת שירות אימות הפרופיל לכמות גדולה והולכת של גולשים באתר, ניתן העדפות לפרופילים מאומיתם (למשל: תיבת תואר גדולה הרבה יותר, מיקום גבוה יותר בתוצאות החיפוש, אישור תכנים מהיר יותר ועוד) ואף נספק לגולשים בעלי פרופיל מאומת כלים לסינון טוב יותר של חיפושים ופניות מפרופילם שאינם מאומתים.

ניתן להמשיך להתחבר לאתר כרגיל עם דוא"ל וסיסמה כמו קודם, ללא חיבור באמצעות הפייסבוק. רק בתהליך האימות, יש צורך להתחבר לפייסבוק בדף האימות ולתת את ההרשאות המתאימות כדי שתהליך האימות יעבור בהצלחה.

תהליך האימות מבצע בדיקות רבות מול פרופיל הפייסבוק שלך כדי לדעת האם אתה אמיתי. תהליך זה הינו חד פעמי, קצר ומסתיים בד"כ לאחר מספר דקות. בסיומו ניתן לבטל את ההרשאות שנתת ל- נפגשים בפייסבוק.

ממש לא ! אף אחד מחבריך בפייסבוק לא ידע שיש לך פרופיל בנפגשים. תהליך האימות הינו חד כיווני, כלומר: מבצע קריאת נתונים בלבד מפרופיל הפייסבוק שלך, ולא מתבצעת כל כתיבה של נתונים לפרופיל הפייסבוק שלך. רק הגולשים ב- נפגשים יוכלו לראות שביצעת אימות לפרופיל שלך כאן.

מנגנון האימות פועל בשיתוף חברת I Am Real והוא מבצע אימות מתקדם (לאחר קבלת הרשאות) מול הפרופיל שלך בפייסבוק. שימו לב: כדי לבצע אימות פרופיל, כתובת המייל ו- תאריך הלידה בפרופיל שלך באתר חייבים להיות זהים לנתונים אלו בפרופיל הפייסבוק שלך !